管理職の目標はどのように設定するか例をあげましょう
<管理職の目標設定例>目標と目的の違い
目標と目的が錯綜する方が多いのではないでしょうか。
目標は目的を達成するためのプロセスです。
逆に目的とは、最終的に達成したいこと(ゴール)です。
例えば、「職場に行く」という日常があったとしましょう。
この「職場に行く」がゴール(達成したいこと)になります。
そして、この「職場に行く」行為に対して、
(1)何時に家を出て
(2)何分の電車に乗って
(3)降りてからあそこの道を曲がって・・・・
など途中経緯(プロセス)が目標になります。
<管理職の目標設定例>目標設定とは
では会社の場合、100%どこの企業も目的は
・利益をあげること
・法令遵守することではないでしょうか。
利益をあげないと、会社の存続や体制が整わないですし、法令違反していては
信用問題に関わるため取引先との契約も解除されてしまいます。
しかしこれは抽象的で漠然としているためもっと細かく目的・目標を立てることがあります。
管理職が目標設定上で大切なことと、目標設定例をご紹介しましょう
目標設定例:管理者編
<管理職の目標設定例>目標設定で大切なこと
管理職が目標設定をする上で大切なことは
・会社が期待していることに直結する目標
・社員が働きやすい環境に直結する目標を念頭に置く必要があります。
まず会社が期待していることとは、利益をあげるための施作提案や、売り上げ目標などが該当します。
また、社員が働きやすい環境とは、身の回りの清掃や社員各々の個性を引き出してサポートすることになります。
最初は達成しやすい目標にしていくことでモチベーションも上がり、次の行動に繋がります。
<管理職の目標設定例>目標設定後のフォローアップ
目標を設定してもほったらかしであれば設定した意味が無くなります。
定期的に見直しが必要です。その時によく使われるのがPDCAです。
P=目標設定
D=業務遂行
C=成果確認
A=改善活動
設定をして実際に動いて、課題を見つけて次に繋げるサイクルを忘れず設定してみてください。
管理者の目標設定例
<管理職の目標設定例>今月の売り上げ目標
よく目標設定にしやすい内容です。会社は創業時は収益の関係がないため、必ず顧客獲得のため「営業」からスタートします。そしてお金を支払う人(会社)と受け取る人(会社)が存在し商材のバイバイが成立します。その中で、「売り上げ目標」があるかないかで大きく会社の存続が左右されます。
何日までにどれだけの売り上げをあげればいいのか
売り上げ達成までに契約をどれだけ取らないといけないのか
また、リピートをどれだけ作らないといけないのか
どれだけのサポートが必要なのか
<管理職の目標設定例>社員のモチベーションアップ
続いて仕事の内容によっては数字化できない組織もできるはずです。その場合数字的な目標は設定がないので、違う目標設定が必要です。例えば、モチベーションアップすることにより仕事の作業効率が上がり、業務量が増えても対応ができたり、残業を減らすことによりコストダウンに繋がると言った目標を設定し、3ヶ月に1度自社セミナーを開くことも可能です。
<管理職の目標設定例>突発休の激減と社員満足度80%以上
数字化できない組織でのもう一つの目標設定方法は、社員目線での目標です。組織内が不安定な時こそほど管理者の立場が問われたり、大変な思いをすることが多くあります。
もしくは、存続危機の部署を任された時も状況としてありえる話です。そんな時でも、落ち着いて現状の把握と今後しなくてはいけないことを明確にしましょう。まずは社員(現場の意見)を尊重するため、突発休をすることでの業務支障や社員が満足するための話し合いをすれば組織が安定すること間違い無いです。
また、組織が安定すれば、会社への信用にも繋がりトータル的に利益増収に繋がります。
管理職の目標設定例でのまとめ
目標設定をするにあたり、一番大切なのは、会社としっかり話をして会社の方向性や考え方を共有することと、チームメイトと常に適度な距離感を保ちコミニュケーションを取ることで見えてくる課題や叶えられる目標を感じることができます。相互関係が難しいですが目標は変更することも可能ですので、たまに振り返り目標と現実のギャップをできるだけ埋めれるようにしましょう!
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